Willkommensnachricht zu Kundenportalen hinzufügen

Eine Willkommensnachricht, die Ihren Kunden nach ihrer ersten Anmeldung im Portal angezeigt wird, ist eine nette Geste, die sicherlich gut ankommt. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie das geht.

Gehen Sie zunächst zu der Portalgruppe, die Sie konfigurieren möchten. Klicken Sie auf „Portale“ → „Portalgruppenliste“ und anschließend auf das Ankündigungssymbol der gewünschten Gruppe.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Ankündigung hinzufügen“.

Verfassen Sie Ihre Willkommensnachricht. Aktivieren Sie die Option „Nutzern erlauben, die Ankündigung zu löschen“, es sei denn, die Nachricht soll dauerhaft angezeigt werden. Sie haben ein Zeichenlimit von 1000 Zeichen.

Probiere es aus, um zu sehen, ob es dir gefällt.

Melden Sie sich in einem beliebigen Kundenportal an, um zu sehen, was Ihre Kunden sehen werden:

Direkt unter der Ankündigung befindet sich das Symbol „Öffentliche Dokumente anzeigen“. Hier können Sie nützliche Dokumente wie AGB, Berichte und Whitepaper veröffentlichen, auf die Ihre Kunden Zugriff haben sollen. Erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Willkommensnachricht. Um diese Dokumentenbibliothek zu verwalten, gehen Sie zurück zu den Portalgruppeneinstellungen und klicken Sie auf das Symbol „Freigegebene Dokumente“.