Notre facturation

Nous utilisons Stripe pour la facturation

• Nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit.

• Vous devriez recevoir vos factures directement de Stripe chaque mois.

• Les factures ne sont actuellement pas stockées dans votre compte MyDocSafe

• Vous pouvez mettre à jour les informations de votre carte de crédit enregistrées dans Stripe en accédant à Accueil/Paramètres/Détails du compte

• Si votre carte est sur le point d'expirer, vous devriez recevoir une notification appropriée de Stripe

Si vous souhaitez facturer vos clients via MyDocSafe, vous pouvez également utiliser Stripe. Pour ce faire :

• Connectez votre compte Stripe avec nous dans Accueil/Paramètres/Facturation de vos clients

• Configurez vos propositions ou vos flux de travail de portail pour inclure 20 paiements

Si vous avez un forfait mensuel :

Vous recevrez une facture par mois. Des frais supplémentaires pourront vous être facturés séparément si :

• vous utilisez l'une de nos fonctionnalités premium (signatures électroniques qualifiées, SMSs, utilisateurs clients supplémentaires, publipostage)

Si vous avez un forfait annuel :

Vous recevrez une facture par an. Des frais supplémentaires pourront vous être facturés séparément chaque mois si :

• vous utilisez l'une de nos fonctionnalités premium (signatures électroniques qualifiées, SMSs, utilisateurs clients supplémentaires, publipostage)

Comment comptabilisons-nous les utilisateurs du portail :

• Tout utilisateur invité à accéder à un portail ou à une demande de devis/proposition est considéré comme un client/utilisateur du portail.