Verschlüsselte E-Mail

23 Oktober 2023

Eine Bibliothek mit Workflow-Vorlagen

Definition einer Workflow-Vorlagenbibliothek. Eine Workflow-Vorlagenbibliothek ist eine Sammlung vordefinierter, standardisierter und wiederverwendbarer Workflow-Strukturen, die Unternehmen und Einzelpersonen als Ausgangspunkt für verschiedene Prozesse und Aufgaben nutzen können. Diese Vorlagen werden typischerweise erstellt, um gängige Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren, Zeit zu sparen und die Konsistenz der Abläufe sicherzustellen. […] Weiterlesen…

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12 September 2023

E-Mail-Kommunikation mit aktuellen und ehemaligen Kunden – Einwilligungsregeln

E-Mails an Ihre Kunden – muss ich auf die Einwilligungsregeln achten? Die Anforderungen an die Einholung einer Einwilligung vor dem Versenden einer E-Mail sind in den letzten Jahren aufgrund von Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Datensicherheit deutlich strenger geworden. In vielen Ländern, darunter die Europäische Union mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ähnlichen Regelungen weltweit, […] Weiterlesen…

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20 Juli 2023

Kommunikation über Kundenportal-Software: Den richtigen Tonfall und das passende Medium wählen

Sichere Kundenportale sind als Kommunikationszentralen konzipiert. Angesichts der Vielzahl verfügbarer Kommunikationskanäle ist es jedoch unerlässlich, die Kommunikationsstrategie sorgfältig zu planen, um die richtige Zielgruppe zu erreichen. Vom passenden Tonfall über die richtige Frequenz bis hin zu den passenden Inhalten – Ihre Kommunikation beeinflusst die Kundenzufriedenheit. […] Weiterlesen…

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