When I send a document for signing, the system immediately cancels it. Why?
Cuando envío un documento para firmar, el sistema lo cancela inmediatamente. ¿Por qué?
En la mayoría de los casos, la razón es que nuestro servidor de correo ha marcado la dirección de correo electrónico del firmante como spam. Una vez que una dirección se marca como spam, ya no le enviamos mensajes.
Si está seguro de que el correo electrónico es legítimo, escríbanos a support@mydocsafehq.com para que podamos incluir la dirección en la lista blanca.