Als ik een document ter ondertekening verstuur, annuleert het systeem het direct. Waarom?

In de meeste gevallen komt dit doordat het e-mailadres van de ondertekenaar door onze e-mailserver als 'spam' is gemarkeerd. Zodra een adres als 'spam' is gemarkeerd, versturen we er geen berichten meer naartoe.

Als u ervan overtuigd bent dat de e-mail legitiem is, kunt u ons een e-mail sturen naar support@mydocsafehq.com zodat we het adres aan onze lijst met veilige afzenders kunnen toevoegen.