¿Por qué un cliente no puede completar un formulario en mi flujo de trabajo si ya lo utilizó en el pasado?

Este error ocurre debido a una mala configuración de sus formularios.

Si desea utilizar un formulario en un portal, asegúrese de que las configuraciones de formulario denominadas "Permitir que los clientes creen múltiples instancias de este formulario" y "Fuente de datos" estén marcadas.

Las opciones NO fueron diseñadas para funcionar con flujos de trabajo, sino solo para cuestionarios enviados de forma independiente. La segunda opción se utiliza al crear un catálogo de datos propio que otros cuestionarios deben referenciar. Debe contactarnos para configurarla correctamente.

Si la primera de estas opciones está activada, su cliente no podrá completar un nuevo flujo de trabajo que utilice este formulario.