20 juillet 2023

Communiquer via un logiciel de portail client : choisir le ton et le support appropriés

Les portails clients sécurisés sont conçus comme des plateformes de communication, mais face à la multitude de moyens de communication disponibles, il est essentiel d'élaborer avec soin sa stratégie de communication avec les clients afin de trouver les mots justes. Du ton approprié à la fréquence adéquate et au contenu pertinent, votre communication aura un impact direct sur la satisfaction client. […] Lire la suite…

Comptabilité et tenue de livres Intégration des clients

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27 juin 2023

Obtenir un briefing approprié de votre client – bonnes pratiques

Comment obtenir un brief qui vous convienne ? Avez-vous parfois du mal à obtenir de vos clients un brief qui vous satisfasse ? Ou bien les informations que vous recevez sont-elles souvent incorrectes ou incomplètes ? Obtenir le bon brief, c’est déjà la moitié du chemin parcouru : vous disposez alors de toutes les informations nécessaires pour établir un devis […] Lire la suite…

Intégration des clients Portails clients

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2 juin 2023

Comment créer un portail client qui impressionnera vos clients

Comment créer un portail client qui impressionnera vos clients ? En tant que chef d'entreprise ou prestataire de services, vous savez sans doute combien il est important d'offrir à vos clients un accès facile à vos services et informations. Cependant, avec un grand nombre de clients et un emploi du temps chargé, répondre à leurs demandes peut s'avérer complexe. La solution ? […] Lire la suite…

Comptes à payer Intégration des clients

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8 mai 2023

Les avantages de l'utilisation des outils d'intégration des données

Au-delà des questionnaires : les avantages des outils d’intégration de données. Dans l’environnement numérique actuel, les éditeurs de logiciels rivalisent sans cesse pour conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. L’un des moyens de se démarquer est de proposer des outils d’intégration de données performants. Ces outils permettent aux éditeurs de logiciels d’attirer les clients de leurs concurrents en simplifiant l’expérience utilisateur. […] Lire la suite…

Portails clients Cabinets d'avocats

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3 mai 2023

Un lien sécurisé pour le téléchargement de documents : qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ?

Vous en avez assez de recevoir des informations confidentielles de vos clients par e-mail non chiffré ? Vos clients se plaignent-ils de l'absence d'alternative sécurisée ? Malgré les problèmes de sécurité, nous continuons d'utiliser le courrier électronique non chiffré pour nos activités professionnelles. Les services de messagerie chiffrée restent complexes à utiliser et, bien que largement disponibles, leurs fonctionnalités demeurent limitées. […] Lire la suite…

Portails clients Cabinets d'avocats

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9 février 2023

Que sont les portails expérientiels et comment les utiliser ?

Que sont les portails expérientiels et comment les utiliser ? Dans le monde numérique actuel, il est essentiel pour les entreprises de disposer des outils adéquats pour gérer leurs données et leurs transactions. On peut se demander comment créer un portail client sur WordPress, Squarespace ou Wix, ce qui peut suffire pour une plateforme e-commerce, mais pour les services professionnels […] Lire la suite…

Comptabilité et tenue de livres Intégration des clients

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16 décembre 2022

Comment choisir son logiciel de sécurité des documents

Pourquoi avez-vous besoin d'un partage de documents simplifié ? Le travail d'équipe et la collaboration sont essentiels à toute organisation. Dans le monde actuel, la capacité à partager rapidement et efficacement des informations au sein de votre entreprise peut faire toute la différence. Auparavant, c'était un processus long et fastidieux. Qui n'a jamais fait la queue pour… […] Lire la suite…

Comptabilité et tenue de livres Portails clients

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12 décembre 2022

Exploiter le potentiel des portails clients

Toute entreprise doit maximiser son potentiel de réussite. Pour les sociétés de services professionnels, cela signifie souvent trouver des moyens de proposer des services complémentaires à leurs clients existants. Les portails clients pourraient bien être la solution. Examinons de plus près pourquoi les portails clients sont si efficaces et comment ils peuvent contribuer à la croissance de votre entreprise. […] Lire la suite…

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4 octobre 2022

MyDocSafe propose désormais des signatures électroniques qualifiées.

Qu’est-ce qu’une signature électronique qualifiée ? Une signature électronique qualifiée (SEQ) est une signature électronique conforme au règlement européen eIDAS (n° 910/2014) pour les transactions électroniques effectuées au sein du marché intérieur européen. En résumé, elle permet de vérifier l’auteur d’une signature électronique. Il est important de noter qu’eIDAS exige qu’aucune signature électronique ne soit contestée sur le plan juridique. […] Lire la suite…

Comptabilité et tenue de livres Portails clients

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