La mia cartella è piena e non mostra nuovi documenti

Siamo in grado di mostrare fino a 1.000 documenti per cartella. Se superi questo numero, alcuni documenti non saranno visibili nel tuo account. Non preoccuparti, sono comunque presenti, quindi non andranno persi dati. Ma ovviamente questo può causare qualche preoccupazione.

Questo problema si verifica più probabilmente se si utilizza la cartella "Documenti firmati" come cartella di archiviazione per i documenti firmati tramite la nostra piattaforma. Con il tempo, è probabile che si raggiunga il limite massimo di 1.000 e si debba eseguire una semplice operazione di archiviazione, descritta di seguito.

1. Nella cartella "Documenti firmati", seleziona alcuni documenti che desideri archiviare o spostare in un'altra cartella. Puoi selezionarli tutti cliccando sulla casella "Seleziona tutto". Quindi, fai clic sull'icona "Sposta" come mostrato di seguito:

2. Dopo aver cliccato sull'icona "Sposta file selezionati", verrà visualizzato un popup di selezione cartelle. Ora puoi decidere cosa fare.

• Esci dalla cartella Documenti firmati e vai in un'altra area dei tuoi Documenti (azione 1 nello screenshot qui sotto), oppure

• Aggiungi una nuova cartella all'interno della cartella Documento firmato e poi clicca su "Sposta qui" per completare l'azione

Una volta che il numero di documenti scende sotto i 1000, dovresti vederli tutti.