AI zal alles automatiseren, maar nog niet helemaal.

We zijn nog niet helemaal zover dat we volledig spraakgestuurde, AI-gestuurde computers hebben. Voorlopig vertrouwen we nog steeds op toetsenborden, schermen en knoppen.

Hoewel MyDocSafe — samen met vele andere vernieuwers — werkt aan spraakgestuurde interfaces , zijn we vandaag de dag nog steeds afhankelijk van de muis, hand-oogcoördinatie en soms onhandige of verwarrende gebruikerservaringen. Daardoor klikken we vaak te veel .

Als we eenmaal een route van A naar B hebben geleerd, hebben we de neiging die te herhalen – noem het spiergeheugen . Maar die extra muisklikken hebben een prijs:

Voor uw bedrijf, in de vorm van verloren tijd en productiviteit.
Voor het milieu, door onnodig energieverbruik

Het goede nieuws? Er is een betere manier.

In deze korte handleiding verkennen we alle drie de aspecten:

De maatschappelijke kosten
De bedrijfskosten
En praktische ideeën om beide te verminderen

Milieukosten van een onnodige klik

⚡️ 1. Energieverbruik per klik

Hoewel een enkele klik onbeduidend lijkt, activeert deze doorgaans het volgende:

Een verzoek verzonden via internet
Een reactie van een of meer servers (bijv. webhosting, databases, API's)
Wordt weergegeven in uw browser/apparaat

Geschat energieverbruik per eenvoudige webaanvraag:

~0,02 tot 0,5 Wh (wattuur), afhankelijk van de complexiteit en de belasting van de backend (Bronnen: Sustainable Web Design, IEA-rapporten)

Dat is gelijk aan:

Kokend water (ongeveer 0,01 kopje)
Een ledlamp 1 tot 10 seconden laten branden

🌱 2. CO₂-uitstoot per klik

Gebaseerd op de gemiddelde wereldwijde energiemix (ongeveer 475 g CO₂/kWh):

Geschatte emissies per klik:

0,01–0,25 g CO₂ per klik

Vermenigvuldig dat:

20 onnodige muisklikken per dag = 5 g CO₂ per dag
250 werkdagen/jaar = 1,25 kg CO₂/jaar/persoon

Dat klinkt misschien onbeduidend, maar:

Voor een team van 100 personen: 125 kg CO₂/jaar
Dat komt overeen met ongeveer 515 kilometer rijden in een gemiddelde benzineauto.
Of het produceren van 250 plastic flessen.

🧩 3. Cumulatieve impact op grote schaal

Pas dat nu wereldwijd toe:

Miljarden gebruikers online
Triljoenen onnodige klikken, verversingen en herlaadacties

💡 Niet-geoptimaliseerde websites, te complexe formulieren of overbodige processen zijn samen verantwoordelijk voor honderdduizenden tonnen CO₂-uitstoot per jaar .

✅ Waarom dit belangrijk is voor professionals en ontwerpers

Minder onnodige klikken = betere gebruikerservaring + lagere uitstoot
Efficiëntere tools verminderen de belasting van cloudverwerking en de benodigde bandbreedte.
Gestroomlijnde werkprocessen = Kleinere CO2-voetafdruk per taak

🎯 Conclusie

Eén onnodige klik stoot misschien maar een fractie van een gram CO₂ uit, maar in drukbezochte omgevingen of bij repetitieve werkprocessen loopt dit op tot aanzienlijke milieubelasting . Ontwerpen voor efficiëntie is niet alleen een goede gebruikerservaring, het is ook klimaatbewust ontwerpen.

Bedrijfskosten van onnodig klikken

1. Verloren tijd per klik

Gemiddelde tijdverlies per onnodige klik: 2-3 seconden
Inclusief het wisselen van mentale context: tot 5-10 seconden
In een workflow met 20 overbodige klikken per dag:
~3 minuten verloren per dag per persoon → ~15 uur per jaar

2. Loonkosten

Aannemen:

Een belastingadviseur of administratief medewerker verdient £60 per uur.
15 uur per jaar verloren aan onnodige muisklikken

👉 Kosten per werknemer per jaar: circa £900

Vermenigvuldig dat met 5 werknemers:
👉 £ 4.500 per jaar aan verloren productiviteit

3. Opportuniteitskosten

In factureerbare omgevingen (zoals boekhouding/belastingen):

Als een adviseur £150 per uur factureert
15 uur verloren = £ 2.250 aan gemiste factureerbare tijd

Verborgen kosten van klikwrijving

Gebruikersfrustratie → Lagere betrokkenheid
Hogere kosten voor training/ondersteuning (meer hierover).
Verminderde acceptatie van tools
Een trager inwerkproces voor medewerkers of klanten.
Verhoogd foutenpercentage (aanklikken op de verkeerde velden of knoppen)

Een enkele onnodige klik kost misschien maar een paar seconden, maar over een heel team en een heel jaar loopt dat op tot honderden of duizenden euro's aan verspilde tijd en gemiste inkomsten – en het verslechtert bovendien de gebruikerservaring.

Hoe kun je onnodige klikken identificeren en verwijderen?

Bladwijzers

Begin met het maken van een lijst van de webdiensten die u het vaakst gebruikt.
Sorteer op gebruiksfrequentie.
Toon een bladwijzermenu in je browser. In Chrome op iOS kun je dit doen via Weergave / Altijd bladwijzerbalk weergeven.
Bezoek de inlogpagina's van uw meest gebruikte services en voeg ze toe aan uw bladwijzers. Om bijvoorbeeld de inlogpagina van het MyDocSafe portaal aan uw bladwijzers toe te voegen, gaat u naar app.mydocsafe.com of naar het whitelabel-adres dat u mogelijk hebt geconfigureerd (zoals 'portal.mydomain.com' of 'mybusiness.mydocsafe.com').

Tags

Boekhouding en administratie Klanten onboarding Klantenportalen Digitale handtekening Webformulieren

← Terug naar blog