Sztuczna inteligencja zautomatyzuje wszystko – ale jeszcze nie teraz

Nie jesteśmy jeszcze na etapie w pełni sterowanego głosem, opartego na sztucznej inteligencji przetwarzania danych. Na razie nadal polegamy na klawiaturach, ekranach i przyciskach.

Chociaż MyDocSafe — wraz z wieloma innymi innowatorami — pracuje nad interfejsami obsługującymi mowę , dziś wciąż polegamy na myszy, koordynacji wzrokowo-ruchowej i niekiedy niezgrabnych lub mylących interfejsach użytkownika. W rezultacie często klikamy za dużo .

Kiedy już nauczymy się ścieżki z punktu A do punktu B, mamy tendencję do jej powtarzania – nazywamy to pamięcią mięśniową . Ale te dodatkowe kliknięcia mają swoją cenę:

Dla Twojej firmy w postaci straconego czasu i produktywności
Dla środowiska poprzez niepotrzebne zużycie energii

Dobra wiadomość? Jest lepszy sposób.

W tym krótkim przewodniku przyjrzymy się bliżej wszystkim trzem aspektom:

Koszt społeczny
Koszty biznesowe
I praktyczne pomysły na ograniczenie obu

Koszt środowiskowy niepotrzebnego kliknięcia

⚡️ 1. Zużycie energii na kliknięcie

Choć pojedyncze kliknięcie wydaje się niewielkie, zwykle powoduje:

Prośba wysłana przez internet
Odpowiedź z jednego lub większej liczby serwerów (np. hostingu internetowego, baz danych, interfejsów API)
Renderowanie w przeglądarce/urządzeniu

Szacunkowa energia na jedno proste żądanie internetowe:

~0,02 do 0,5 Wh (watogodzin), w zależności od złożoności i obciążenia końcowego (źródła: Sustainable Web Design, raporty IEA)

To jest równoważne:

Wrząca woda (ok. 0,01 szklanki)
Włączanie żarówki LED przez 1–10 sekund

🌱 2. Emisja CO₂ na kliknięcie

Na podstawie średniego globalnego miksu energetycznego (około 475 g CO₂/kWh):

Szacunkowe emisje na kliknięcie:

0,01–0,25 g CO₂ na kliknięcie

Pomnóż to:

20 niepotrzebnych kliknięć dziennie = 5 g CO₂ dziennie
250 dni roboczych/rok = 1,25 kg CO₂/rok/osobę

Może to brzmieć mało, ale:

Dla zespołu 100 osób: 125 kg CO₂/rok
To tyle samo, co przejechanie około 320 mil przeciętnym samochodem benzynowym
Albo wyprodukowanie 250 plastikowych butelek

🧩 3. Skumulowany wpływ na dużą skalę

Teraz skaluj to globalnie:

Miliardy użytkowników online
Biliony niepotrzebnych kliknięć, odświeżeń i przeładowań

💡 Niezoptymalizowane strony internetowe, zbyt skomplikowane formularze lub powtarzające się procesy łącznie odpowiadają za emisję setek tysięcy ton CO₂ rocznie .

✅ Dlaczego to ważne dla profesjonalistów i projektantów

Zmniejszenie liczby niepotrzebnych kliknięć = Lepsze UX + Niższe emisje
Bardziej wydajne narzędzia redukują obciążenie przetwarzania w chmurze i przepustowość
Usprawnione przepływy pracy = Mniejszy ślad węglowy na zadanie

🎯 Podsumowanie

Jedno niepotrzebne kliknięcie może wyemitować zaledwie ułamek grama CO₂ — ale w miejscach o dużym natężeniu ruchu lub w powtarzalnych procesach pracy, generuje znaczące straty dla środowiska . Projektowanie z myślą o efektywności to nie tylko dobry UX — to projektowanie uwzględniające klimat.

Koszty biznesowe związane z niepotrzebnymi kliknięciami

1. Czas stracony na kliknięcie

Średni czas tracony na każde niepotrzebne kliknięcie: 2–3 sekundy
W tym przełączanie kontekstu mentalnego: do 5–10 sekund
W przepływie pracy z 20 zbędnymi kliknięciami dziennie:
~3 minuty stracone/dzień/osoba → ~15 godzin/rok

2. Koszt oparty na płacach

Przypuszczać:

Doradca podatkowy lub administrator zarabia 60 funtów za godzinę
15 godzin rocznie straconych na niepotrzebne kliknięcia

👉 Koszt na pracownika rocznie: ~900 funtów

Pomnóż to przez 5 pracowników:
👉 4500 funtów rocznie utraconej produktywności

3. Koszt alternatywny

W środowiskach rozliczeniowych (takich jak księgowość/podatki):

Jeśli doradca wystawia rachunek na 150 funtów za godzinę
15 straconych godzin = 2250 funtów straconego czasu podlegającego rozliczeniu

Ukryte koszty tarcia kliknięć

Frustracja użytkownika → Mniejsze zaangażowanie
Większe koszty szkolenia/wsparcia (więcej wyjaśnień)
Zmniejszone stosowanie narzędzi
Wolniejsze wdrażanie pracowników lub klientów
Zwiększona liczba błędów (kliknięcie niewłaściwych pól lub przycisków)

Pojedyncze niepotrzebne kliknięcie może kosztować zaledwie kilka sekund, ale w skali całego zespołu i roku oznacza setki, a nawet tysiące funtów zmarnowanego czasu i utraconych przychodów — a przy okazji pogarsza komfort użytkowania.

Jak identyfikować i usuwać niepotrzebne kliknięcia?

Zakładki

Zacznij od sporządzenia listy usług sieciowych, z których korzystasz najczęściej.
Uporządkuj według częstotliwości użytkowania
Wyświetl menu zakładek w przeglądarce. W Chrome na iOS możesz to zrobić, wybierając Widok / Zawsze pokazuj pasek zakładek.
Odwiedź strony logowania najczęściej używanych usług i dodaj je do zakładek. Na przykład, aby dodać stronę logowania portalu MyDocSafe do zakładek, przejdź do app.mydocsafe.com lub przejdź do skonfigurowanego adresu z białą etykietą (np. „portal.mydomain.com” lub „mybusiness.mydocsafe.com”).

Tags

Rachunkowość i księgowość Wdrażanie klienta Portale klientów Podpis cyfrowy Formularze internetowe

← Wróć do bloga