20 November 2025

Assistenti AI nei portali clienti: una svolta nell'assistenza clienti

In un mondo in cui i clienti si aspettano risposte immediate e affidabili, i canali di supporto tradizionali stanno iniziando a mostrare i loro limiti. Code telefoniche, caselle di posta in arrivo sovraffollate e knowledge base disperse spesso frustrano sia i clienti che i team. Ma è in atto un nuovo cambiamento, che unisce portali clienti sicuri a potenti assistenti AI per trasformare il modo in cui l'assistenza è […] Leggi di più…

Portali clienti Consulenti fiscali

Leggi di più →

3 November 2025

Prossimamente: MyDocSafe + Integrazione TaxNav: una svolta per i contabili che si preparano per MTD ITSA

Prossimamente: Integrazione MyDocSafe + TaxNav: una svolta per i commercialisti che si preparano per l'MTD ITSA. Il passaggio alla digitalizzazione fiscale per l'autovalutazione delle imposte sul reddito (MTD ITSA) si avvicina rapidamente e, per molti commercialisti, rimanere conformi è solo una parte della sfida. La vera sfida consiste nel gestire ogni aspetto, dalla raccolta dei dati dei clienti […] Leggi di più…

Contabilità e tenuta dei libri contabili Consulenti fiscali

Leggi di più →

29 September 2025

Sulla superiorità della messaggistica sicura su WhatsApp

Sulla superiorità della messaggistica sicura su WhatsApp I commercialisti sono più impegnati che mai. I clienti si aspettano risposte immediate, i documenti arrivano a qualsiasi ora e le normative diventano ogni anno più severe. Parlando con i nostri clienti, molti dei quali sono studi commercialisti, abbiamo appreso che molti di loro, a un certo punto, hanno fornito il proprio numero WhatsApp personale ai clienti. […] Leggi di più…

Portali clienti Studi legali

Leggi di più →

29 September 2025

Vendita self-service di servizi professionali

Vendita self-service di servizi professionali: con un unico collegamento. I servizi professionali stanno cambiando. I clienti si aspettano da commercialisti, consulenti fiscali, avvocati e consulenti la stessa comodità che si aspettano dai rivenditori online: velocità, chiarezza e opzioni self-service. Gli studi che si adatteranno si distingueranno. Noi di MyDocSafe abbiamo semplificato questo adattamento, consentendoti di […] Scopri di più…

Contabilità e tenuta dei libri contabili Studi legali

Leggi di più →

26 June 2024

Trasparenza SaaS e la causa Adobe

La recente causa contro Adobe, riportata dalla BBC, sottolinea la questione critica della trasparenza nei modelli di abbonamento SaaS (Software as a Service). Il governo degli Stati Uniti, attraverso la Federal Trade Commission (FTC), ha accusato Adobe di aver implementato commissioni di disdetta "nascoste" e di aver creato un complicato processo di cancellazione che intrappola i clienti in abbonamenti annuali senza una chiara […] Leggi di più…

Contabilità e tenuta dei libri contabili Firma digitale

Leggi di più →

11 June 2024

La storia e l'importanza della firma

Esplora l'affascinante storia delle firme, dagli antichi pittogrammi alle moderne firme elettroniche. Scopri perché le firme sono importanti e come si sono evolute nel tempo. La storia della firma Le firme hanno svolto un ruolo cruciale nella storia dell'umanità, fungendo da rappresentazione unica dell'identità e delle intenzioni di un individuo per migliaia di anni. Dall'antica […] Leggi di più…

Contabilità e tenuta dei libri contabili Firma digitale

Leggi di più →

29 April 2024

Automazione della conformità AML/KYC

Introduzione alla conformità AML/KYC Importanza delle normative AML/KYC Semplificare la conformità AML/KYC è fondamentale per contabili, avvocati, gestori patrimoniali, consulenti ipotecari e altre "professioni regolamentate" perché sono costose ma richieste dalla legge. Inizialmente sono state progettate per prevenire reati finanziari come riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo e frode. Svolgono sempre più un ruolo importante nella lotta […] Leggi di più…

Contabilità e tenuta dei libri contabili Studi legali

Leggi di più →

17 April 2024

Dashboard del portale clienti: come sfruttarla al meglio per la tua attività

Introduzione alle dashboard del portale Cos'è una dashboard del portale? Le dashboard sono ovunque. La maggior parte ti dice le cattive notizie: da quelle che ti dicono quanto hai speso la settimana scorsa e per cosa a quelle che segnalano informazioni su attività scadute, scadenze perse e obiettivi non raggiunti. Nel mondo dei CRM tradizionali, ogni scheda cliente […] Leggi di più…

Contabilità e tenuta dei libri contabili pinna

Leggi di più →

26 March 2024

Onboarding dei clienti con firme elettroniche

Capitolo 1: Introduzione alle firme elettroniche: nozioni di base sulle firme elettroniche. Nel frenetico mondo digitale odierno, le piccole imprese sono costantemente alla ricerca di modi per semplificare i propri processi e migliorare l'efficienza. Un modo per raggiungere questo obiettivo è integrare le firme elettroniche nelle procedure di onboarding dei clienti. Le firme elettroniche offrono un modo comodo e sicuro per firmare […] Leggi di più…

Istruzione Risorse umane

Leggi di più →