Blog

12 September 2023

E-mailen van huidige en voormalige klanten - toestemmingsregels

E-mailen naar uw klanten – moet ik rekening houden met toestemmingsregels? De huidige eisen voor het verkrijgen van toestemming voordat u iemand een e-mail stuurt, zijn de afgelopen jaren steeds strenger geworden, gedreven door zorgen over privacy en gegevensbescherming. In veel rechtsgebieden, waaronder de Europese Unie onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en soortgelijke regelgeving wereldwijd, […] Lees meer…

Boekhouding en administratie Klantenportalen

Lees meer →

16 August 2023

Korte moppen, quizvragen en leuke weetjes

Als je dit leest en het is nog steeds vakantie, zit je waarschijnlijk in een leeg kantoor of werk je thuis, terwijl de meeste van je collega's naar het strand zijn vertrokken. In dat geval is dit artikel voor jou, al is het maar om je een beetje op te vrolijken. Niet iedereen […] Lees meer…

Lees meer →

20 July 2023

Communiceren via klantportaalsoftware: de juiste toon en het juiste medium kiezen.

Beveiligde klantportalen zijn ontworpen als communicatiehubs, maar met een groot aantal beschikbare communicatiemiddelen is het essentieel om de communicatiestrategie met klanten zorgvuldig te ontwerpen om de juiste snaar te raken. Van de juiste toon en frequentie tot de juiste inhoud: de manier waarop u communiceert, heeft een grote invloed op de klanttevredenheid […] Lees meer…

Boekhouding en administratie Klanten onboarding

Lees meer →

27 June 2023

Een passende briefing van uw klant verkrijgen – beste werkwijze

Hoe krijg je een briefing waar je tevreden mee bent? Vind je het soms lastig om een briefing van je klanten te krijgen waar je tevreden mee bent? Of is de informatie die je krijgt vaak onjuist of onvolledig? Een goede briefing is al de helft van de strijd gewonnen: je hebt dan alle informatie die nodig is om een offerte te kunnen maken […] Lees meer…

Klanten onboarding Klantenportalen

Lees meer →

21 June 2023

AI vragen naar zichzelf om te zien wat er gaat komen.

AI is er al. Sommigen van jullie hebben Midjourney al gebruikt om afbeeldingen te genereren (de afbeelding bij dit bericht is daar een voorbeeld van), Chatgpt gevraagd om een analyse te schrijven, of Copilot gebruikt om stukjes computercode te genereren. AI heeft nu al impact op sommige creatieve beroepen, het onderwijs en de IT. Hoe zal AI worden gebruikt door softwareleveranciers […] Lees meer…

Klantenportalen Digitale handtekening

Lees meer →

5 June 2023

De juridische aspecten van elektronische handtekeningen: wat u moet weten

De juridische aspecten van elektronische handtekeningen: wat u moet weten. In het digitale tijdperk verandert de manier waarop we belangrijke documenten ondertekenen drastisch. Met een muisklik kunnen we nu contracten, overeenkomsten en zelfs belastingformulieren elektronisch ondertekenen. Maar hoe juridisch bindend zijn deze elektronische handtekeningen? Naarmate het gebruik van deze handtekeningen […] Lees meer…

Klantenportalen Digitale handtekening

Lees meer →

2 June 2023

Hoe creëer je een klantenportaal dat je klanten versteld doet staan?

Hoe creëer je een klantenportaal dat je klanten versteld doet staan? Als ondernemer of dienstverlener weet je waarschijnlijk hoe belangrijk het is om je klanten gemakkelijk toegang te geven tot je diensten en informatie. Met zoveel klanten en een drukke agenda kan het echter overweldigend zijn om aan al hun eisen te voldoen. De oplossing? Een […] Lees meer…

Crediteuren Klanten onboarding

Lees meer →

8 May 2023

De voordelen van het gebruik van data-onboardingtools

Naast vragenlijsten: de voordelen van data-onboardingtools. In het huidige digitale landschap concurreren softwarebedrijven voortdurend om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten te behouden. Een manier om zich te onderscheiden van de concurrentie is door slimme data-onboardingtools aan te bieden. Deze tools helpen softwarebedrijven klanten weg te lokken bij concurrenten door […] Lees meer…

Klantenportalen Advocatenkantoren

Lees meer →

3 May 2023

Een beveiligde link voor het uploaden van documenten: wat is het en hoe gebruik je het?

Bent u het zat dat klanten u steeds vertrouwelijke informatie via onversleutelde e-mail sturen? Hebben uw klanten geklaagd dat u geen veilig alternatief biedt? Ondanks de veiligheidsrisico's blijven we onversleutelde e-mail gebruiken voor zakelijke doeleinden. Versleutelde e-mailservices zijn nog steeds vrij omslachtig in gebruik en hoewel ze breed beschikbaar zijn, zijn ze nog steeds beperkt […] Lees meer…

Klantenportalen Advocatenkantoren

Lees meer →