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12 September 2023

Envio de e-mails para clientes atuais e antigos – regras de consentimento

Enviar e-mails para clientes – preciso me preocupar com as regras de consentimento? Os requisitos atuais para obter consentimento antes de enviar um e-mail para alguém tornaram-se cada vez mais rigorosos nos últimos anos, impulsionados por preocupações com a privacidade e a proteção de dados. Em muitas jurisdições, incluindo a União Europeia sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e regulamentações semelhantes em todo o mundo, […] Leia Mais…

Contabilidade e escrituração Portais do cliente

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16 August 2023

Piadas curtas, perguntas de quiz e curiosidades

Se você está lendo isto e ainda é feriado, é provável que esteja sentado em um escritório vazio ou trabalhando de casa, enquanto a maioria dos seus colegas foi para a praia. Se esse for o caso, este artigo é para você, mesmo que seja apenas para animá-lo um pouco. Nem todo mundo […] Leia Mais…

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20 July 2023

Comunicação por meio de software de portal do cliente: escolha do tom de voz e do meio adequados.

Os portais de clientes seguros são projetados para serem centros de comunicação, mas com a grande variedade de meios de comunicação disponíveis, é preciso planejar cuidadosamente a estratégia de comunicação com os clientes para atingir o objetivo certo. Do tom adequado à frequência e ao conteúdo apropriados, a forma como você se comunica impactará a satisfação do cliente […] Leia Mais…

Contabilidade e escrituração Integração de clientes

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27 June 2023

Como obter um briefing adequado do cliente – boas práticas

Como obter um briefing que lhe agrade. Você já teve dificuldades para obter um briefing de seus clientes que lhe agradasse? Ou as informações que você recebe são frequentemente incorretas ou incompletas? Obter o briefing correto é meio caminho andado: você tem todas as informações necessárias para fornecer um orçamento […] Leia Mais…

Integração de clientes Portais do cliente

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21 June 2023

Perguntar à IA sobre si mesma para ver o que vem a seguir.

A IA chegou. Alguns de vocês já experimentaram o MidJourney para gerar imagens (a imagem associada a esta publicação é um exemplo), pediram ao Chatgpt para escrever uma redação ou usaram o Copilot para gerar trechos de código. A IA já está impactando algumas profissões criativas, a educação e a TI. Como a IA será usada pelos fornecedores de software? [...] Leia mais…

Portais do cliente Assinatura digital

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5 June 2023

Aspectos Legais das Assinaturas Eletrônicas: O Que Você Precisa Saber

Aspectos Legais das Assinaturas Eletrônicas: O Que Você Precisa Saber Na era digital, a forma como assinamos documentos importantes está mudando drasticamente. Com um clique, agora podemos assinar contratos, acordos e até mesmo formulários fiscais eletronicamente. Mas qual a validade legal dessas assinaturas eletrônicas? À medida que o uso dessas assinaturas […] Leia Mais…

Portais do cliente Assinatura digital

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2 June 2023

Como criar um portal do cliente que impressionará seus clientes

Como Criar um Portal do Cliente Impressionante Para Seus Clientes Como proprietário de uma empresa ou prestador de serviços, você provavelmente sabe a importância de fornecer acesso fácil aos seus serviços e informações para seus clientes. No entanto, com tantos clientes e uma agenda lotada, acompanhar todas as demandas pode ser uma tarefa árdua. A solução? Um portal do cliente que impressionará seus clientes. […] Leia Mais…

Contas a Pagar Integração de clientes

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8 May 2023

Os benefícios de usar ferramentas de integração de dados

Além dos questionários – os benefícios de usar ferramentas de integração de dados. No cenário digital atual, as empresas de software competem constantemente para conquistar novos clientes e manter os existentes. Uma maneira de se destacar da concorrência é oferecendo ferramentas inteligentes de integração de dados. Essas ferramentas ajudam as empresas de software a atrair clientes da concorrência, tornando o processo mais fácil e intuitivo. Leia mais…

Portais do cliente Escritórios de Advocacia

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3 May 2023

Um link seguro para upload de documentos – o que é e como usá-lo

Está farto de clientes que continuam a enviar informações confidenciais por e-mail não encriptado? Os seus clientes já se queixaram de não oferecer uma alternativa segura? Apesar das preocupações com a segurança, continuamos a usar e-mail não encriptado para fins comerciais. Os serviços de e-mail encriptado ainda são bastante complicados de usar e, embora estejam amplamente disponíveis, ainda são limitados […] Leia mais…

Portais do cliente Escritórios de Advocacia

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