20 listopada 2025

Asystenci AI w portalach klientów – rewolucja w obsłudze klienta

W świecie, w którym klienci oczekują natychmiastowych i rzetelnych odpowiedzi, tradycyjne kanały wsparcia zaczynają pokazywać swoje ograniczenia. Kolejki telefoniczne, przepełnione skrzynki odbiorcze i rozproszone bazy wiedzy często frustrują zarówno klientów, jak i zespoły. Nadchodzi jednak nowa zmiana – połączenie bezpiecznych portali dla klientów z zaawansowanymi asystentami AI, które odmieni sposób, w jaki wsparcie jest […] Czytaj więcej…

Portale klientów Doradcy podatkowi

Czytaj więcej →

3 listopada 2025

Już wkrótce: MyDocSafe + integracja TaxNav — przełom dla księgowych przygotowujących się do MTD ITSA

Już wkrótce: MyDocSafe + integracja TaxNav — przełom dla księgowych przygotowujących się do MTD ITSA. Cyfryzacja podatków dla samooceny podatku dochodowego (MTD ITSA) zbliża się wielkimi krokami, a dla wielu księgowych przestrzeganie przepisów to tylko część wyzwania. Prawdziwy test polega na zarządzaniu każdym elementem — od gromadzenia danych klientów […] Czytaj więcej…

Rachunkowość i księgowość Doradcy podatkowi

Czytaj więcej →

29 września 2025

O wyższości bezpiecznych wiadomości portalowych nad WhatsApp

O wyższości bezpiecznych wiadomości portalowych nad WhatsApp. Księgowi są bardziej zajęci niż kiedykolwiek. Klienci oczekują natychmiastowych odpowiedzi, dokumenty napływają o każdej porze, a przepisy zaostrzają się z roku na rok. Z rozmów z naszymi klientami – wieloma z nich są biura rachunkowe – dowiedzieliśmy się, że wielu z nich w pewnym momencie udostępniło im swoje prywatne numery WhatsApp. […] Czytaj więcej…

Portale klientów Kancelarie prawne

Czytaj więcej →

29 września 2025

Sprzedaż usług profesjonalnych w trybie samoobsługowym

Sprzedaż usług profesjonalnych w trybie samoobsługowym – wspierana przez pojedynczy link. Usługi profesjonalne zmieniają się. Klienci oczekują od księgowych, doradców podatkowych, radców prawnych i konsultantów takiej samej wygody, jak od sprzedawców internetowych: szybkości, przejrzystości i możliwości samoobsługi. Firmy, które się dostosują, wyróżnią się. W MyDocSafe uprościliśmy tę adaptację – umożliwiając Ci […] Czytaj więcej…

Rachunkowość i księgowość Kancelarie prawne

Czytaj więcej →

26 czerwca 2024

Przejrzystość SaaS i pozew przeciwko Adobe

Niedawny pozew przeciwko Adobe, o którym donosi BBC, podkreśla kluczową kwestię przejrzystości w modelach subskrypcji SaaS (oprogramowanie jako usługa). Rząd USA, za pośrednictwem Federalnej Komisji Handlu (FTC), oskarżył Adobe o stosowanie „ukrytych” opłat za rozwiązanie umowy i tworzenie skomplikowanego procesu anulowania, który wciąga klientów w roczne subskrypcje bez jasnych […] Czytaj więcej…

Rachunkowość i księgowość Podpis cyfrowy

Czytaj więcej →

11 czerwca 2024

Historia i znaczenie podpisu

Poznaj fascynującą historię podpisów, od starożytnych piktogramów po współczesne podpisy elektroniczne. Dowiedz się, dlaczego podpisy są ważne i jak ewoluowały na przestrzeni lat. Historia podpisu. Podpisy odegrały kluczową rolę w dziejach ludzkości, stanowiąc unikalną reprezentację tożsamości i intencji jednostki przez tysiące lat. Od starożytnych […] Czytaj więcej…

Rachunkowość i księgowość Podpis cyfrowy

Czytaj więcej →

29 kwietnia 2024

Automatyzacja zgodności z AML/KYC

Wprowadzenie do zgodności z AML/KYC Znaczenie przepisów AML/KYC Usprawnienie zgodności z AML/KYC ma kluczowe znaczenie dla księgowych, prawników, doradców finansowych, doradców kredytowych i innych „regulowanych zawodów”, ponieważ są one drogie, ale wymagane prawnie. Początkowo zostały one zaprojektowane w celu zapobiegania przestępstwom finansowym, takim jak pranie pieniędzy, finansowanie terroryzmu i oszustwa. Coraz częściej odgrywają ważną rolę w walce […] Czytaj więcej…

Rachunkowość i księgowość Kancelarie prawne

Czytaj więcej →

17 kwietnia 2024

Panel Portalu Klienta – jak sprawić, by działał dla Twojej firmy

Wprowadzenie do pulpitów nawigacyjnych portalu Czym jest pulpit nawigacyjny portalu? Pulpity nawigacyjne są wszędzie. Większość z nich przekazuje złe wieści: od tych, które informują o tym, ile wydałeś w zeszłym tygodniu i na co, po te, które sygnalizują informacje o przeterminowanych zadaniach, niedotrzymanych terminach i niezrealizowanych celach. W świecie tradycyjnych systemów CRM każdy arkusz klienta […] Czytaj więcej…

Rachunkowość i księgowość płetwa

Czytaj więcej →

26 marca 2024

Rejestracja klientów za pomocą podpisów elektronicznych

Rozdział 1: Wprowadzenie do podpisów elektronicznych. Podstawy podpisów elektronicznych. W dzisiejszym dynamicznym, cyfrowym świecie małe firmy nieustannie poszukują sposobów na usprawnienie swoich procesów i poprawę efektywności. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu jest integracja podpisów elektronicznych z procedurami rejestracji klientów. Podpisy elektroniczne oferują wygodny i bezpieczny sposób podpisywania […] Czytaj więcej…

Edukacja Zasoby ludzkie

Czytaj więcej →